Sostenibilidad de clientes: El momento en que agradecer no alcanza para justificar una cuenta

Hay conversaciones que tardas semanas en tener no porque no sepas lo que vas a decir, sino porque te cuesta un mundo admitir que llegó la hora de tenerlas. Casi siempre empieza igual. Tiempo atrás cerraste una cuenta en un momento muy puntual: Estabas arrancando, necesitabas mover la caja, el cliente confió en tu criterio […]