Relación con clientes: El precio de no poner límites en tu negocio (y el cliente más caro que nunca me pagó)
Hay clientes que pagan la factura completa, pero te cobran con tu salud mental. Y el cliente más caro que he tenido en mi vida fue uno que nunca me pagó. Nos han vendido la idea de que «el cliente siempre tiene la razón» como si fuera un mandamiento sagrado. Pero en realidad la relación […]